Preguntas Frecuentes

¿Puedo cambiar el producto defectuoso o dañado?
  • Si recibiste un producto dañado o defectuoso, nosotros te lo repondremos sin costo adicional. Contáctenos en el rango de 48 horas después de recibirlo, cabe destacar que no ofrecemos reembolsos guardamos el derecho.
¿Puedo cancelar el pedido?
  • Puedes cancelar el pedido dentro de 24 horas después de la orden. De otra manera, recibirás una devolución parcial ya que habría empezado el proceso de envió. Por favor, revisa detalladamente nuestras descripciones y nuestros tiempos de envió.
¿Métodos de pago?
  • Puedes realizar el pago de tu pedido por medio de transferencia o depósito bancario, también puedes realizar el pago al recibir en tu hogar. 
    ¿Cuál es el método de envió?
    • Contamos con mensajería interna para envíos en San José y al resto del País (todo Costa Rica).
    • Realizamos envíos desde San José hacia destinos internacionales de Centroamérica, ya que mantenemos inventario de nuestros productos en varios de estos paises (Panamá, Nicaragua, Rep. Dominicana, otros).
    • Cambios de destino, después de realizar su pedido, no puede cambiar su destino de envío.
      No encontré la respuesta a mi pregunta aquí
      • Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, puedes contactarnos al email info@tecnoventasoficial.com te prometemos que haremos todo lo que este a nuestro alcance para responderte dentro de 6 a 24 horas.
       

      Sobre envíos

      ¿Dónde se encuentra el producto?
      • Contamos con un centro de distribución en San José por lo tanto nuestros productos se encuentran disponibles de forma INMEDIATA Y LOCALMENTE.
      ¿A que zona se realizan los envíos?
      • Contamos con envíos a todo Costa Rica desde nuestro centro de distribución en San José.
      ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
      • Los pedidos se entregan de 1 a 2 días hábiles en San José y de a 3 dias hábiles al resto del País.  
      ¿Cuánto me va a costar el envío?
      • Todos nuestros envíos son gratis y rápido a todo Costa Rica.